Atención a mayores y personas sin acceso a Internet

👵👴 Atención personalizada para mayores y personas sin acceso a internet

Primero recordar que AL MENOS UNA REUNION PRESENCIAL se hará, con independencia de que se pueda convocar alguna más porque las circunstancias lo requieran.

Aunque en Fincas y Gestión FR trabajamos como administradores de fincas online, no nos olvidamos de nuestros mayores ni de aquellas personas que no disponen de acceso a internet. Nos comprometemos a estar igual de cerca y disponibles para todos los vecinos, sin excepción.

🔹 Nos adaptamos a cada persona, ofreciendo canales alternativos para que todos estén informados y bien atendidos.
🔹 Facilitamos la comunicación mediante correo ordinario, llamadas telefónicas y WhatsApp, según lo que cada vecino prefiera.
🔹 Cada comunidad contará con un sistema de comunicación adaptado a sus necesidades, asegurando que nadie se quede atrás.

En Fincas y Gestión FR, la tecnología es una herramienta para mejorar el servicio, no una barrera para comunicarnos.

Y…¿Cómo preparamos una reunión telemática con aquellas personas que no tienen la posibilidad de acceder?

🕒 ANTES DE LA REUNIÓN

1. Llamada de aviso personalizada

Unos días antes, llamamos a los vecinos que no tienen acceso a internet para recordarles la convocatoria de la reunión, explicar cómo será y los puntos a tratar.

2. Opción de conexión telefónica

Muchos servicios de videollamada permiten unirse por teléfono fijo o móvil para que puedan participar y escuchar.

3. Apoyo familiar o vecinal

Animamos a pedir ayuda a un familiar o vecino.

📝 DESPUÉS DE LA REUNIÓN

1. Resumen impreso
   Asistan o no a la reunión, enviamos un resumen por escrito (correo postal, WhatsApp ó email).

2. Seguimiento personal
   Establecemos una breve llamada para preguntar si lo entendieron todo o si quieren aclarar algo.

3. Voto delegado o por escrito

Si no pueden participar, les informaremos que pueden delegar el voto en alguien de confianza o votar previamente por escrito.